social networks
Bei der Suche nach dem geeigneten Hotel oder einem günstigen Flug starten die meisten Menschen bei Google & Co. Dabei werden immer mehr auch Blogs, Foren und die Sozialen Netzwerke mit einbezogen. Studien zeigen, dass sich 65% der Internetuser vor Buchung einer Reise in Sozialen Netzwerken informieren. Die Meinungen anderer User werden immer relevanter für die eigene Entscheidung. Daher ist es für Hotels wichtig, nicht nur eine Website zu haben, sondern sich auch in den Sozialen Netzwerken zu präsentieren. Facebook, twitter, Xing, etc. werden immer wichtiger für den Erfolg eines Unternehmens.
Allerdings geht es nicht nur darum, präsent zu sein und möglichst viele Freunde oder Followers zu finden, sondern es geht um den regen Austausch innerhalb der Community, Entstehen Dialoge, virtuelle Gespräche? Wird miteinander interagiert? Werden Links, Bilder, Videos weitergereicht an die eigenen Freunde? Darüber sagt eine nackte Fanzahl absolut gar nichts aus. Der eigentliche Wert entsteht erst in der Kommunikation. Denn Facebook, wie alle anderen Sozialen Netzwerke auch, ist kein “Fan-Sammelbecken”, sondern ein Kommunikationsraum. Und Kommunikation findet immer in viele verschiedene Richtungen statt.
Der Mehrwert entsteht also nur durch die richtige Nutzung der Sozialen Netzwerke. Die Dialogwerktstatt unterstützt ihre Kunden, indem wir neben dem Anlegen des Accounts die Seite auch pflegen, d.h. mit den Menschen im Web kommunizieren.
Interessiert? Näheres bei unseren Kundenberatern.
