Online UND Print

Crossmedia statt Einzelkampagnen als Erfolgsschiene
Marketing im WWW gehört inzwischen fix zum Unternehmerleben dazu und wird, so
prophezeien es die Budgetstatistiker, immer wichtiger.

Den Tod der Printwerbung allerdings bedeutet das noch lange nicht. Im Gegenteil. Strategisch gesehen müssen Online- und Printmarketing als Teile eines Ganzen gesehen werden. Beide haben klare Stärken – und diese gilt es für die eigenen Unternehmenszwecke zu nutzen.

Der Mix macht´s.
Ein gesunder Mix aus Print- und Onlinewerbung ist der sicherste Weg, potentielle Kunden fürs eigene Unternehmen abzuholen. Bisher war es so, dass größere Firmen dank höherer Marketingbudgets automatisch Wettbewerbsvorteile hatten. Mit dem Zunehmen der Informationsmengen aber lernen
Kunden, viel rigider zu selektieren. So wird „Was vorne nicht `catchy´ ist, kann drinnen nicht sexy sein“ zum Leitmotiv und der Weiterklick zum Rettungsanker in der Werbeflut.

Hat Online die Nase vorn?
Onlinemarketing gliedert sich in viele Teilbereiche – und was richtig und wichtig für den Betrieb ist, kann inzwischen oft nur noch der Experte durchblicken. Tatsache ist, dass Web-User ständig von Werbung umgeben sind. Dennoch: Trotz hoher Internet-Nutzungszahlen liegt die Sympathie unserer nördlichen Nachbarn nach wie vor beim Papier: „Vor allem im deutschsprachigen Raum und in Nordeuropa ist Print nach wie vor weitaus beliebter als Online“, so Patrick Mader, Print Power Austria.

Flüchtigkeit versus Exklusivität
Online-Inhalte sind rund um die Uhr verfügbar, sind schnell abrufbar, erlauben maximale Freiheit – vermitteln dem Kunden aber auch maximale Flüchtigkeit. Was heute gepostet wird, kann morgen schon verschwunden sein. Nicht so bei Printmedien. Sie wollen per Snail-Mail gesendet, angefasst und gespürt, durchgeblättert und im besten Falle aufgehoben werden. Die Slow-Philosophie des bedruckten Papiers wird in Zukunft auch seine Stärke werden. Es ist unschlagbar, wenn es um Exklusivität und Individualisierungsmöglichkeiten geht. Wertvolle Botschaften wirken in Printmedien erst hochwertig, sie sind persönlicher und scheinen weniger automatisiert. Ist Printwerbung gut gemacht, so wird dem Empfänger sofort klar, dass er ein „ausgewählter“ Kunde ist.

Synergien nutzen!
Das Web hat traditionellen Printmedien gegenüber einen deutlichen Vorteil: Die Messbarkeit der Nutzerdaten. Vorausgesetzt, die beauftragte Web-Agentur arbeitet professionell und erlaubt Transparenz im Hinblick auf die vorgenommenen Maßnahmen. Die Ergebnisse, die sich aus den Messungen ergeben, müssen mit in die erfolgreiche Planung aller Werbeaktivitäten einfließen. Es gilt, Online- und Offline-Kampagnen optimal aufeinander abzustimmen und Wege zu finden, den Kunden im richtigen Moment mit dem richtigen Mittel anzusprechen. Werbeplanung muss überlegter werden. Die Nutzungsstatistiken und die Möglichkeiten, Interessen der User besser einzuschätzen, optimieren auch die Printwerbung. Und Printwerbung, das belegen moderne Studien, wirkt auch im Internetzeitalter ungeschlagen erfolgreich.

Crossmedia: Die Erfolgsschiene
Crossmediale Zielgruppenansprache über Web und Print ist deutlich wirkungsvoller als klassische Einzelkampagnen. Crossmedia bewirkt deutlich höhere Betrachtungschancen von Print-Anzeigen, umgekehrt erhält die Online-Werbung stärkere Aktivierungskraft und höhere Seriosität. Die Wiedererkennung auf zwei Schienen bewirkt eine positivere Wahrnehmung des Unternehmens. Insgesamt gilt: Mehrkanalwerbung hat einen deutlich höheren Effekt.

Gewinner und Verlierer:
Nicht die Medien, sondern die Unternehmen
In dieser spannenden neuen Welt des crossmedialen Miteinanders wird es Gewinner und Verlierer geben. Vorbildliches wird sofort belohnt werden, Fehlverhalten von den Communities bestraft. Zu den Gewinnern werden Unternehmen mit wertvollen Produkten und vertrauenswürdiger Kommunikation zählen. Verlierer werden jene sein, die viel Lärm um Nichts machen, die wie schwerfällige Tanker agieren und die Werbebotschaften aussenden, die keine Ideen und Talente zeigen. Die Marschrichtung werden noch stärker als bisher die Kunden vorgeben. Und weil nicht das Medium, sondern der Unternehmer Gewinner oder Verlierer ist, gilt es, Stärken zu erkennen und sie für sich zu nutzen.

gnollhof.it/mobil

Im Zeitalter des „mobile Web“, in dem ein erheblicher Teil des Internet Traffics von mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets verursacht wird, ist es enorm wichtig, eine für diese Geräte funktionsfähige Website zu besitzen.

Wie soll man auf diesen Trend reagieren? Wie der rasant wachsenden Anzahl an mobilen Zugriffen gerecht werden? Wie kann man den Bedürfnissen der mobilen Internetnutzer entgegenkommen?

Um eine Website für mobile Geräte zu optimieren gibt es mehrere Möglichkeiten:

Angepasste mobile Version einer bestehenden Website
Die einfachste Lösung ist die Anpassung der bestehenden Website an mobile Endgeräte per CSS. Hierfür reicht es, unterschiedliche Stylesheets für die verschiedenen Endgeräte und mobilen Browser zu erstellen, die die Bedienung der Website für den Nutzer erleichtern.
Durch eine einfache und kostengünstige Anpassung der „normalen“ Website für mobile Endgeräte findet keine Reduktion der Inhalte und Navigationsstruktur statt. Die Website bleibt in ihrem vollen Umfang abrufbar, was sich negativ auf das Datenvolumen und die Ladezeiten sowie die Bedienbarkeit der Website auswirkt.

Separate mobile Website
Die etwas aufwändigere aber wesentlich nutzerorientiertere Lösung ist die Programmierung einer separaten, inhaltlich optimierten, mobilen Website, die parallel zur Desktop-Version läuft. Eine separate mobile Website ist zu Gunsten des Datenvolumens und der Bedienbarkeit in ihrer Seitenkomplexität auf das Wesentliche reduziert. Der mobile Internetnutzer bewegt sich laut Statistiken ohnehin wesentlich ergebnisorientierter und verzichtet gerne auf jegliche unwichtige Inhalte und Funktionen.

Fazit
Was bei mobilen Websites generell zu beachten ist, ist die Kompatibilität bestimmter Anwendungen wie Flash, Silverlight oder Java mit den mobilen Endgeräten.
Die sinnvollste Lösung ist eine abgespeckte separate mobile Website, über die der Nutzer bei Bedarf durch einen Link zur vollwertigen Desktop-Version wechseln kann. Dadurch werden die Vorteile der mobilen Seite genutzt, ohne auf den vollwertigen Inhalt der Desktop-Seite zu verzichten.

Hotel Gnollhof - mobile Web

Beispiel
Ein Beispiel für eine separate mobile Website ist der von uns realisierte Webauftritt unseres Kunden Hotel Gnollhof: Desktop-Version / Mobile-Version.
Abgerundet wird der Webauftritt noch durch Blog,  facebook und twitter.

facebook timeline for sites - dialogwerkstatt

Gestern, kurz vor der fmc – der Facebook Marketing Konferenz – hat Facebook ganz überraschend die „Timeline“, zu deutsch „Chronik“, endlich auch für Seiten freigeschaltet.

Spätestens am 30. März ist es dann so weit und die Chronik wird für alle Facebook Seiten Pflicht.
Welche Änderungen bei dieser Umstellung auf sie zukommen und wie sie sich darauf vorbereiten können, haben wir hier kurz für sie zusammengefasst.

Landing-Tab
Der wahrscheinlich einzige kleine Nachteil der Umstellung gleich vorweg: Landing Tabs sind vorerst einmal Geschichte. Das neue Chronik redesign ermöglicht es Unternehmen nicht mehr, einen eigenen Tab als „Landing-Tab“ zu definieren. Die Besucher einer Unternehmens-Chronik landen zukünftig also direkt auf der Pinnwand und können nur noch manuell zu den personalisierten Tabs und Inhalten navigieren.
Dadurch entgeht den Unternehmen die Möglichkeit, den Besucher gleich beim Aufruf seiner Seite mit Angeboten, Willkommenstexten und anderen Informationen zu erreichen. All die schönen bunt gestalteten Willkommensseiten verlieren dadurch natürlich enorm an Wert, obgleich sie ja weiterhin durch das Menü aufrufbar bleiben.

Titelbild
Der erste Blick beim Öffnen einer Unternehmens-Seite im neuen Chronik-Design fällt mit Sicherheit auf das Titelbild. Dieses großzügige und prominent positionierte Titelbild ersetzt das bisherige Profilbild und bietet den Unternehmen mehr Möglichkeiten als je zuvor. Ein dementsprechend gestaltetes Titelbild kann sogar einen Ersatz für die verloren gegangenen Landing-Tabs darstellen.
Zu achten ist darauf, dass Titelbilder mindestens 399 Pixel breit sein müssen und keine werblichen Inhalte enthalten dürfen.

Profilbild
Durch die Einführung des neuen Titelbildes ist das Profilbild auf eine winzige Größe von 180×180 Pixeln geschrumpft. Es bleibt jedoch weiterhin ein wichtiges Element, denn es transportiert ihre Marke im Newsfeed des Fans und zeigt, welche Seite einen Beitrag veröffentlicht hat.

Meilensteine
Die aus den privaten Profilen bekannten „Lebensereignisse“ heißen in der Unternehmens-Chronik „Meilensteine“. Hier können besondere Ereignisse zum Unternehmen eingegeben und in der Timeline angezeigt werden.

Beiträge hervorheben
Ähnlich den Meilensteinen können bereits bestehende Beiträge in der Chronik hervorgehoben werden: so können besondere Momente auffallender dargestellt werden und dadurch mehr Aufmerksamkeit wecken.

Nachrichten
Endlich: ab sofort haben Nutzer einer Seite die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht an die Seite zu schicken. Diese Nachrichten sind für den Admin der Seite im neuen Administratoren-Bereich verwaltbar. Marken können Nutzer weiterhin nicht anschreiben, sondern nur auf erhaltene Nachrichten antworten.

Gebündelte Nutzerbeiträge
Nutzerbeiträge erscheinen nicht mehr wie bisher als einzelne Beiträge, sondern werden in der rechten Spalte der Chronik in einer Box gebündelt. Dies bringt mehr Übersicht in die oft chaotische Pinnwand eines Unternehmens und hilft, Beiträge der Seite hervorzuheben und von denen der Nutzer zu trennen.

Öffentliche Statistiken
Manche Statistiken der Seite sind ab sofort öffentlich für jeden Besucher zugänglich. Durch einen Klick auf den Tab „Gefällt mir“-Angaben erscheinen Statistiken, Werte und Grafiken zur Seite, die Zielgruppe, die beliebtesten Beiträge, Personen die sich über die Marke unterhalten und dergleichen mehr.
Dies bietet dem Besucher mehr Transparenz, er erkennt auf einem Klick auf welcher Seite etwas los ist und auf welcher nicht.

FAZIT
Auf Neulinge wirkt die Timeline vielleicht etwas gewöhnungsbedürftig, man fühlt sich anfangs etwas verloren. Wer die Chronik hingegen bereits vom privaten Profil her kennt und inzwischen gewohnt ist, mit ihr zu arbeiten, wird mit der Umstellung leicht zu recht kommen und sich wahrscheinlich schon auf dieses Update gefreut haben.

Chronik hin oder her, Facebook und Social Media im allgemeinen gehören mehr denn je in den Marketingmix eines jeden Unternehmens und werden zukünftig auch in Sachen SEO-Optimierung für Google & Co. eine immer größere Rolle spielen.

GEO SAISON - Top 100 Hotels 2012

Zum bereits sechsten Mal hat sich das Reisemagazin GEO Saison auf die Suche nach den “100 besten Hotels in Europa” begeben.

Gourmets, Hotelkritiker und Reisebosse sind dem Auftrag von GEO Saison gefolgt und haben in 10 Kategorien jeweils die besten 10 Hotels prämiert.

Dazu gehört auch das Familienhotel Feuerstein, das erneut die begehrte Auszeichnung in der Kategorie “Bestes Familienhotel” erhalten hat, und zwar, wie es in der Begründung heißt, “auch, weil der deutsche Reiseveranstalter vamos hier erlebnisreiche Programme für Kinder von 3 bis 13 Jahren anbietet, die sich mit dem Slogan beschreiben lassen: Fischernetze statt Social Networks.“

Wir gratulieren unseren Kunden Anna und Stephi herzlich zu dieser Anerkennung durch eines der führenden Reisemagazine Europas und freuen uns, ihnen weiterhin mit unseren Ideen aus Werbung, Grafik und Druck unterstützend zur Seite zu stehen.

10 Jahre Daniela Kaserer

Wir haben was zu feiern: 10 Jahre ist es her, seit die Lüsnerin Daniela Kaserer, alias “Danny”, erstmals ihre Arbeit in der Dialogwerkstatt angetreten hat.

Nachdem bereits mehrere unserer Jungs dieses Jubläum erreicht haben ist Daniela die erste weibliche Mitarbeiterin, die es 10 Jahre lang bei uns ausgehalten hat und hoffentlich noch lange tun wird!

Dazu gratulieren wir herzlich, Danny, am passendsten mit “daNNy cool”!

Plakat "colors of life"

Am 20. September 2011, jährte sich zum 2. Mal der Todestag von Kurt Salcher.
Als im Jahr 1993, im Alter von 27 Jahren, die bis dato unheilbare Krankheit Multiple-Sklerose diagnostiziert wurde, begann Kurt mit der Malerei. Das Malen erfüllte von da an seinen von der Krankheit geprägten Alltag und war bis zu seinem unerwartet frühen Tod seine große Freude.
„Ich male, um etwas zu tun“, hat Kurt einmal gesagt. Doch das Malen war mehr als nur ein reiner Zeitvertreib. Auf meist großformatigen Leinwänden verschaffte Kurt seiner Sicht der Dinge Ausdruck, gab Eindrücke seiner Ausflüge und Reisen in abstrakten Formen und frohen Farben wider. Lebenskraft und Freude, Hoffen und Leiden ziehen sich durch seine Bilder. Einer der bekanntesten Südtiroler Kunsthistoriker, Karl Gruber, bezeichnete Kurts Bilder anlässlich der 1999 in der Brixner Rathausgalerie sehr erfolgreich veranstalteten Ausstellung als Vorratsspeicher seiner Gedanken, als Vorratsspeicher an Meditation.


colors of life

Einladung "colors of life"

Etwas mehr als ein Jahr nach der ersten Gedächtnisausstellung und Veröffentlichung des Kalenders “joy of living” eröffnet am Freitag, 18.11.2011 um 19 Uhr die Gedächtnisausstellung “colors of life” des Vahrner Künstlers Kurt Salcher.

Die Ausstellung bleibt vom 18.11. bis 27.11.2011 jeweils von 9.30 bis 11.30 und von 17 bis 19 Uhr in den Räumlichkeiten der Adler Art in Brixen geöffnet.
Auf diese Weise sollen Kurts Andenken gewahrt und die farbenfrohen Werke des talentierten Malers einem breiten Publikum zugänglich gemacht werden.


Kurt Salcher
Lebenslauf

Geboren am 08. Mai 1966 in Brixen.

Nach der Mittelschule absolvierte er eine Lehre als technischer Zeichner.

Von 1984 bis 1988 folgten die Lehre und der Gesellenbrief als Zimmerer.

1986 erlitt er einen schweren Arbeitsunfall. Aufgrund eines Stahlsplitters im Auge war Kurt seitdem auf einem Auge zu 80% blind.

Da er seinen Beruf als Zimmerer nicht mehr ausüben konnte, arbeitete er ab 1990 als Pförtner im Priesterseminar in Brixen.

1993 bekam er mit 27 Jahren die Diagnose MS (Multiple Sklerose). Ab diesem Zeitraum begann Kurt mit der Malerei.

1999 konnte die erste Ausstellung in der Rathausgalerie in Brixen und 2000 eine weitere in den Räumen der Raiffeisenkasse Brixen organisiert werden.

Aufgrund der MS – Erkrankung, die sich in den Jahren schleichend weiter entwickelte, konnte Kurt ab 2000 seine Arbeit als Pförtner nicht mehr bewältigen und wurde zu 100% Invalide.

Als Frührentner erfüllte das Malen seinen Alltag und war bis zu seinem letzten Tag seine große Freude.

Am Sonntag, 20. September 2009, verstarb Kurt unerwartet mit 43 Jahren.

(Die Multiple Sklerose (MS), auch als Encephalomyelitis disseminata (ED) bezeichnet, ist eine chronisch-entzündliche Entmarkungserkrankung des zentralen Nervensystems (ZNS)

Steve Jobs 1955-2011

Steve Jobs, als einer der größten Innovatoren und Visionären seiner Zeit hat er die Multimediawelt revolutioniert, das Weltbild einer ganzen Generation geprägt. Als Apple-Chef hat er wie kein anderer Vision, Innovation und Design miteinander verbunden.

Welche Rolle Apple in der Entwicklung des grafischen Gewerbes – und somit unserer Schaffenswelt – spielte, muss an dieser Stelle wohl kaum erklärt werden. Was uns von der Dialogwerkstatt mit der Person Steve Jobs verbindet sind sein ständiges Streben nach Perfektion und Innovation, seine Liebe für Design und Kundenbindung.

In Gedenken an einen großen Visionär, einige Zitate von Steve Jobs:

On design
“In most people’s vocabularies, design means veneer. It’s interior decorating. It’s the fabric of the curtains and the sofa. But to me, nothing could be further from the meaning of design. Design is the fundamental soul of a man-made creation that ends up expressing itself in successive outer layers of the product or service.”
– Fortune magazine 2000

On customers
“There’s nothing that makes my day more than getting an e-mail from some random person in the universe who just bought an iPad over in the UK and tells me the story about how it’s the coolest product they’ve ever brought home in their lives. That’s what keeps me going. It’s what kept me five years ago [when he was diagnosed with cancer], it’s what kept me going 10 years ago when the doors were almost closed. And it’s what will keep me going five years from now whatever happens.”
- AllThingsD Conference, 2010

On life
“Remembering that I’ll be dead soon is the most important tool I’ve ever encountered to help me make the big choices in life. Because almost everything – all external expectations, all pride, all fear of embarrassment or failure – these things just fall away in the face of death, leaving only what is truly important. Remembering that you are going to die is the best way I know to avoid the trap of thinking you have something to lose. You are already naked. There is no reason not to follow your heart.”
– Stanford commencement speech 2005

Three Apples that changed the world: the one Eve ate, the one that fell on Newton’s head & the one that Steve built.
RIP, Steve.

Knapp 100 Mitarbeiter beschäftigt das Familienunternehmen aus Schwaz, das seinen Fokus auf technische Beleuchtung von Shop- und Officeräumen setzt.
Damit das Unternehmen auch in Zukunft in Händen der Familie Findl bleibt ist 2012 die Firmenübergabe an die Tochter Felicitas geplant.

Am 16. September wurde das 25-jährige Firmenjubiläum mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern gefeiert. Zu diesem Anlass wurde auch der Firmenneubau inklusive des 650 m² großen Showrooms feierlich eingeweiht.

Das Team der Dialogwerkstatt gratuliert der Familie Findl zu 25 Jahren Erfolgsgeschichte und wünscht weiterhin viel Erfolg!

Ein paar Schnappschüsse der Eröffnungsfeier gibt es auf unserer Facebook-Site.
Die offizielle Fotogaliere des Events findetn Sie hier: Planlicht-Picasa.

social networks

Bei der Suche nach dem geeigneten Hotel oder einem günstigen Flug starten die meisten Menschen bei Google & Co. Dabei werden immer mehr auch Blogs, Foren und die Sozialen Netzwerke mit einbezogen. Studien zeigen, dass sich 65% der Internetuser vor Buchung einer Reise in Sozialen Netzwerken informieren. Die Meinungen anderer User werden immer relevanter für die eigene Entscheidung. Daher ist es für Hotels wichtig, nicht nur eine Website zu haben, sondern sich auch in den Sozialen Netzwerken zu präsentieren. Facebook, twitter, Xing, etc. werden immer wichtiger für den Erfolg eines Unternehmens.

Allerdings geht es nicht nur darum, präsent zu sein und möglichst viele Freunde oder Followers zu finden, sondern es geht um den regen Austausch innerhalb der Community, Entstehen Dialoge, virtuelle Gespräche? Wird miteinander interagiert? Werden Links, Bilder, Videos weitergereicht an die eigenen Freunde? Darüber sagt eine nackte Fanzahl absolut gar nichts aus. Der eigentliche Wert entsteht erst in der Kommunikation. Denn Facebook, wie alle anderen Sozialen Netzwerke auch, ist kein “Fan-Sammelbecken”, sondern ein Kommunikationsraum. Und Kommunikation findet immer in viele verschiedene Richtungen statt.

Der Mehrwert entsteht also nur durch die richtige Nutzung der Sozialen Netzwerke. Die Dialogwerktstatt unterstützt ihre Kunden, indem wir neben dem Anlegen des Accounts die Seite auch pflegen, d.h. mit den Menschen im Web kommunizieren.
Interessiert? Näheres bei unseren Kundenberatern.

Beispiel 1

„Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“ ist ein altes Sprichwort, welches jedoch immer noch zu 100 % zutrifft. Besonders im Tourismus sind aktivierende Bilder ein wichtiges Marketinginstrument. Sie sind die Übermittler für Emotionen, kreieren Sehnsüchte und schaffen Urlaubsträume. Mit einem gut durchdachten Fotoshooting kann sich jedes Hotel von seiner unverwechselbaren Seite zeigen.

Tipps für ein erfolgreiches Fotoshooting

Beispiel 2

> Überlegen Sie sich vorher, welche Räume präsentiert werden müssen.

> Stellen Sie dem Fotografen eine Person zur Seite, die ihm möglichst über die gesamte Dauer des Shootings zur Seite stehen kann. Es fallen immer Kleinigkeiten an, die vom Hotelpersonal besser, schneller und unkomplizierter gelöst werden können.

> Machen Sie sich im Vorfeld Gedanken über die Fotografie, über kleine Accessoires für die Zimmer, den Wellnessbereich, die Tagungsräume, Kaffeepausen, etc. (Weniger ist auch hier mehr!)

> Vermeiden Sie eigene Sichtweisen in die geplante Fotografie mit einzubringen. Für ein derartiges Fotoshooting ist Objektivität gefragt. Der Blick des Gastes zählt und nicht der eigene. Professionelle Fotografen, die viel Erfahrung mit Hotels haben, kommen als Gast und weniger als Dienstleister. Nur so erreichen Sie gemeinsam das gesteckte Ziel und den erwünschten Mehrwert.

Beispiel 3

> Zeigen Sie Profil! Z.B. der Einblick in die Küche oder das Showcooking.

> Weniger gefragt sind Models in den einzelnen Situationen, diese Bilder wirken schnell veraltet und sind nicht zeitlos. Gut inszenierte Fotografie lässt den Raum und das Interieur wirken Wenn mit Models gearbeitet werden soll, dann ausschließlich Profis.
Ein „no go“ sind Mitarbeiter aus dem Hotel.

Mit einem gut geplanten Fotoshooting zum verkaufsfördernden Motiv!
Die Dialogwerkstatt unterstützt Sie dabei mit den erfahrensten Fotografen aus der Branche und dem richtigen Blick für das Wesentliche.
Beispiele unseres Schaffens auf flickr.com/dialogwerkstatt